Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lucen Glow LLC, empresa constituida en Nuevo México (EE. UU.), que opera en Europa bajo la marca comercial Dalbit Skin.

• Email de contacto: lucencosmetic@protonmail.com
• Sitio web: dalbitskin.com

2. Datos personales que tratamos

Según la forma en que interactúes con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

• Clientes: nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (gestionados de forma segura por Shopify Payments; no almacenamos datos de tarjeta).
• Suscriptores a newsletter: dirección de correo electrónico.
• Contacto: nombre y correo electrónico facilitados voluntariamente.
• Navegación: datos técnicos recogidos mediante cookies (ver sección 8).

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y procesar tus pedidos, envíos y devoluciones.
• Enviarte confirmaciones de pedido y comunicaciones relacionadas con tu compra.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o promociones, si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, etc.).
• Mejorar nuestra tienda y la experiencia de usuario mediante análisis estadísticos.

4. Base legal del tratamiento (RGPD)

• Art. 6.1.b — Ejecución de contrato: tratamiento necesario para procesar y gestionar tu pedido.
• Art. 6.1.a — Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales (newsletter). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Art. 6.1.c — Obligación legal: conservación de datos fiscales y contables según la normativa española.
• Art. 6.1.f — Interés legítimo: detección de fraude, seguridad y mejora del servicio.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legales obligatorios (por ejemplo, 5 años para datos contables y fiscales según la legislación española).

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Shopify Inc. (Canadá/EE. UU.): plataforma de comercio electrónico que actúa como encargada del tratamiento. Shopify cumple con el RGPD y ofrece garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Transportistas y operadores logísticos para la gestión de envíos.
• Proveedores de servicios de marketing (Klaviyo, Meta) únicamente con tu consentimiento previo.
• Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza con las garantías exigidas por el Capítulo V del RGPD.

7. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
• Limitación: solicitar que el tratamiento sea restringido en determinadas circunstancias.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Para más información consulta nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.